面对疫情，闻喜人社“三改两强”全力做好民生服务
疫情就是命令，防控就是责任，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，闻喜人社局坚决贯彻县委、县政府的决策部署，坚决落实市人社局的各项任务安排，“三改两强”积极做好防控工作，力争用最大努力与全县人民一起将新冠肺炎疫情阻击在闻喜之外。
一是改变业务办理方式。积极推行“不见面”业务办理。各股室、中心根据要求，全部制定了疫情期间业务经办工作制度或通知，并通过“闻喜人社”微信公众号和公示栏进行了公布，对能通过电话和网络办理的业务，全部进行“不见面”办理；对于能延期办理或需要补充材料的业务，全部等到疫情结束后，再进行办理；对于必须当面办理的业务，则提前做好预约，进行错峰办理，减少交叉感染风险。截止目前，线上共办理和咨询业务140余次，接待群众543人；线下办理和咨询业务13次，接待群众13人，线上业务办理率达到90%以上。
二是改变服务模式。充分利用电话或线上服务等模式，暂时关闭服务大厅等办公场所，尽量减少人员流动，避免出现聚集性感染风险。安排全体工作人员采取轮岗工作制，尽量减少办公室内的交叉感染风险。将原定于2月2日举办的春季人力资源招聘活动，由线下改为线上进行，联合“闻喜在线”等多家网络媒体，共同举办线上招聘大会，并根据各企业的复工情况，延长招聘会举办时间。指导各企业纷纷采取网上填表求职、网上面试、网上公布信息等方式，开展“不见面”招聘。针对际华三五三四集团等疫情防控物资生产企业的用工需求，在“闻喜人社”微信公众平台紧急发布招聘公告，得到了社会各界的积极支持和转发，浏览人数达到4万余人，切实解决了用工需求。
三是改进办事流程。积极为疫情防控工作开辟绿色通道，取消一切不必要的手续，能简化的简化，能合并的合并，最大限度减少办理时限，提高办事效率。截止目前，已为2580余名防疫一线人员参加了工伤保险，着力维护其自身权益。充分发挥职能作用，组织相关工作人员放弃春节休假，收集整理节前事业单位新招聘人员的资料，及早下发聘用文件，确定工资待遇，并暂缓新聘人员的岗前培训，快速将21名新聘医护人员送上“抗疫战线”，助力全县疫情防控工作。
四是加强自身防控。组织各股室、中心，通过手机、电视、报纸等媒体，积极学习疫情防控知识和最新政策，提高自身应对疫情的能力和做好疫情期间各项政策的落实。安排专人做好应急执勤和日常上下班疫情防控工作，每日早上、下午定时对楼道和办公室内进行消毒灭菌；在入口处设立排查点，对上班人员和来访群众进行体温测量和登记，对身体异常人员禁止入内。全局68名党员干部踊跃报名，参与全县联防抗疫，到各小区、路口进行执勤，确保全县形势稳定。
五是加强信息宣传和舆论引导。充分利用“闻喜人社”微信公众号、电视台、政府网站等媒体，将疫情期间的人社防控政策、通知公告、工作进展情况和防疫知识进行及时、广泛传播，做到家喻户晓。截止目前，来共发布各类疫情防控信息24篇，总阅读量超过10万余次，有效弘扬了社会正能量。同时加强对全体干部职工的管理，要求全局各类微信工作群和朋友圈不得转发未经证实的、非官方的各类消息，切实做到不信谣、不传谣。
