你知道高铁乘务员的标准要求吗?
1、年龄在18-30岁之间,视力1.0以上(可以戴隐形眼镜),中专、大专以上学历,航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业;五官端正,体态匀称,身体健康。
2、外形要求:一线女高铁乘务员,身高原则上身高应在163 cm—172 cm,面容端庄清秀,具有一定的亲和力;一名男高铁乘务员原则上身高需要163 cm—172 cm。在特殊情况下,需公司领导批准后方可引进。经过专业或技术水平的考核合格,并具有独立工作的能力。
3.没有受到行政记过和其他较大的处分,无犯罪记录。认可海航企业文化,对海航事业充满信心;诚实正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高道德修养,遵守法律。普通乘服人员的年龄一般在25岁以下。第一型高速列车乘务员中专以上学历(包括高中)。身强力壮,符合其专业岗位对身体的要求。
高铁乘务员工作内容:
1、检查票证、通知到站,组织旅客上、下车;
2、办理旅客补票和变更行程;
3、填好单据报表,领票、保管票款;
整理车厢内乘客的行李;
巡视车厢,保持秩序。
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