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电商客服

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山西-太原 -经济技术开发区 | 1年以上经验 | 大专学历
五险一金 综合补贴 年终奖金 销售奖金 休假制度
2020-04-05 更新 被浏览:
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梁经理
最近在线时间:2020-03-28 20:03
电话:1813****6936 显示号码
地址:山西太原经济技术开发区山西太原经济技术开发区山西太原经济技术开发区太原经济技术开发区天祥众创空间
职位描述
招聘人数:5-6人 到岗时间:不限 年龄要求:18-25岁 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话二级 英语

一、岗位职责
1、了解客户需求并解答买家问询,在线为客户提供快速的,准确的产品咨询,达成客户交易;
2、熟悉店铺活动内容,了解活动规则,及时准确的传达活动信息及规则;
3、负责严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户好评度;
4、按统一话术处理买家回复,并处理顾客售后、查件、投诉等问题;
二、岗位要求
1、需要淘宝、天猫店客服1年以上经验,打字速度快要求每分钟50字以上。
2、熟悉天猫购物的相关流程,工作细致认真,有耐心,服务意识好。
3、懂消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,积极热情,较强的抗压能力。
4、计算机,营销专业,电子商务专业优先。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 50-200人
  • 100万

山西小伙伴科技有限公司成立于2019年12月,注册资本100万人民币。公司专注为中小企业提供互联网基础数据服务,主要的产品包括企业基础官网建设,企业圈建设,电商平台建设,企业O2O平台搭建,企业OA办公平台建设,移动手机平台,APP客户端及微信网站,小程序等一系列专为中小企业定制在线建站产品体系;同时,小伙伴提供更加重要的服务体系包括:企业互联网运营咨询服务,培训服务,数据运营监控服务,平台运营指导服务,平台营销课程体系服务等。应对中小企业在互联网运营的各种问题,为中小企业在互联网的运营中保驾护航。

优势自营业务:跨境电商,主要以亚马逊平台为依托,运用ERP等模式进行公司运营。主要是做FBA/FBM等电商模式。我们的目标为三步走战略。第一步:建立起完备的公司运用机制。用1-3年打造成太原地区乃至山西省亚马逊铺货模式的知名企业。公司员工规模达到50人以上。年利润达到300万以上。员工的平均薪资要高于同行业员工的收入。实现员工在养老、医疗、住房方面的福利政策。第二步:开始探索亚马逊FBA精品化路线。打造3-5个FBA优秀站点。坚持铺货模式与FBA模式并举。公司年收入达到500万元。进一步提高员工的收入水平。第三步:逐步向FBA模式转型。挖掘山西特色产品,把山西本地特色产品卖到世界各地。同时,公司发展要向东南沿海城市倾斜。公司收入的70%来源于FBA模式。公司年收入达到1000万。员工在福利待遇、幸福感等方面达到较高水平。


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