岗位职责:
1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款,与相关客户沟通,督促客户及时还款。
2、及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈。
3、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识及法务知识。
任职资格:
1、普通话标准流利,具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力。
2、踏实稳重、心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神;
3、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
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