【岗位职责】 1、负责接听客户来电,微信回复,受理和回复客户相关业务及产品咨询; 2、利用公司资源以及周到细致的服务解决客户提出的问题,提高客户满意度; 3、讲解课程和产品给顾客,定期客户回访。 4、完成公司领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、外貌端庄,大专及以上学历,专业不限,有客服相关工作经验者优先; 2、普通话标准,口齿伶俐,懂客户心理,抗压能力及语言表达能力强,擅于沟通。 3、学习能力强,工作耐心细致,善于发现和分析问题并及时解决; 4、亲和力强,有耐心和责任心,有团队合作精神,熟练使用Office办公软件。 【薪资待遇】 1、薪资待遇:基本工资2500+业绩提成+绩效奖金+年终奖 2、福利待遇:五险+节日关怀与祝福+带薪年假; 3、特殊福利: ①集体婚礼 ②国内外父母旅游 ③每月800元反哺红包 ④带薪培训 ⑤一对一手把手教 ⑥生日Party 4、晋升空间:每季度进行一次考核,优秀者均享有晋升机会; 【公司地址】 高新开发区长治路创业街5号航天科研大厦5层。 【乘车路线】 ① 21路终点站下车往北200米; ② 610,858,865,825路公交车于长治路创业街口下车,往西50米。 本公司注重人才培养,以人为本,如果你想不断的挑战自我,加入我们,公司会给你提供一个更优质的平台更广阔的发展空间!
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